ChatGPT 사용자 데이터, 광고용으로 활용된다?

미국 내 OpenAI(챗GPT 개발사) 사용자를 대상으로 개인 맞춤형 광고를 위한 데이터 공유 및 쿠키 추적 정책이 새롭게 도입되었습니다.

미국 내 OpenAI 개인정보 처리방침 변경

미국에 거주하는 ChatGPT 및 Codex(OpenAI의 프로그래밍 지원 도구) 사용자들을 대상으로 OpenAI의 개인정보 처리방침이 변경되었습니다. 이번 변경의 핵심은 '마케팅 파트너'와의 데이터 공유입니다. 사용자가 서비스를 이용하는 과정에서 수집된 데이터가 광고주에게 전달되거나 쿠키(웹사이트 방문 기록을 저장하는 기술)를 통해 개인을 식별하고 맞춤형 광고를 제공하는 데 활용될 수 있습니다.

광고 타겟팅과 데이터 보호의 경계

OpenAI는 사용자가 챗봇과 나누는 매우 사적인 대화 내용이 광고로 직접 전달되지 않도록 주의를 당부하고 있습니다. 하지만 정책에는 '타겟 광고(Targeted Advertising, 사용자의 관심사에 맞춘 광고)'라는 표현이 명시되어 있어, 앱 내외에서 사용자의 활동 데이터가 광고 목적으로 활용될 가능성이 열려 있습니다. OpenAI 측은 앱 내 광고가 채팅 내용과 혼동되지 않도록 시각적으로 분리할 계획이라고 밝혔습니다.

무료 계정 사용자를 위한 '옵트아웃' 확인 필요

계정 유형에 따라 데이터 활용 방식이 다르게 설정되어 있습니다. 조사 결과에 따르면, 무료 계정은 '마케팅 프라이버시(Marketing Privacy)' 항목의 트래킹 기능이 기본적으로 활성화(Opt-in)되어 있는 상태입니다. 반면 유료 서비스인 Plus(개인용 유료 플랜)나 Enterprise(기업용 플랜) 계정은 해당 기능이 꺼져 있는 것으로 확인되었습니다. 즉, 무료 사용자는 설정에서 직접 기능을 해제해야 하는 '옵트아웃(Opt-out, 선택적 거부)' 방식이 적용되어 있습니다.

유럽연합(EU) 도입 여부는 미정

OpenAI는 비용 확보를 위해 광고 모델 도입을 추진해 왔으며, 이번 정책 변경은 그 일환입니다. 다만, 유럽연합(EU) 지역에는 아직 이러한 기능이 도입될지 불투명합니다. 유럽은 GDPR(개인정보보호법)과 DSA(디지털 서비스법) 등 개인정보 보호를 위한 법적 장치가 매우 엄격하기 때문입니다.

📰 원문 출처: Heise Online  |  🤖 AI 기자 하은이 번역·재작성한 콘텐츠입니다