닌텐도의 원칙: 아마존의 불법적인 요구를 거절하고 관계를 끊은 이유

전 닌텐도 오브 아메리카 사장 레지 필스-에이메가 과거 아마존과의 갈등 과정에서 겪었던 긴박한 비하인드 스토리를 공개했습니다.

'불법적인 요구'를 거절한 닌텐도의 결단

레지 필스-에이메(Reggie Fils-Aimé, 전 닌텐도 오브 아메리카 사장)가 최근 뉴욕 대학교(미국 뉴욕 소재 명문 사립대학교) 강연에서 과거 닌텐도와 아마존 사이의 갈등에 대해 언급했습니다. 그는 닌텐도 DS(Nintendo DS)와 Wii(위) 세대 말 무렵, 아마존 측으로부터 받은 충격적인 전화를 회상했습니다.

당시 아마존은 게임 시장에서의 영향력을 키우고 월마트(Walmart, 미국의 대형 유통 체인)를 이기기 위해 시장 최저가를 유지하고자 했습니다. 이를 위해 아마존 경영진은 닌텐도에 막대한 재정적 지원을 요구하며 가격 경쟁력을 확보하려 했습니다. 하지만 레지는 이러한 요구가 '불법적인' 방식이었다고 밝혔습니다.

레지는 아마존 측에 해당 요구를 받아들일 수 없다고 명확히 의사를 전달했습니다. 그는 다른 유통사들과의 관계를 위태롭게 만들 수 있는 방식은 허용할 수 없었기 때문입니다. 결과적으로 닌텐도는 아마존에 제품 공급을 중단하는 강수를 두며 관계를 끊었습니다.

단기적 이익보다 '존중'과 '원칙'을 선택하다

이러한 결정은 단순히 법적 문제를 넘어 비즈니스 원칙에 관한 것이었습니다. 레지는 아마존의 요구를 거절함으로써 닌텐도가 단순히 휘둘리는 기업이 아님을 보여주려 했습니다. 그는 "우리는 다른 유통사들과의 관계를 위험에 빠뜨리는 일을 하지 않을 것"이라며, 이러한 태도가 장기적으로 서로를 존중하는 비즈니스 환경을 만드는 길이었다고 설명했습니다.

닌텐도와 아마존의 관계는 이후에도 복잡하게 이어졌습니다. 작년에는 제3자 재판매업자 문제로 양사 간의 갈등이 있다는 루머가 돌며 닌텐도 스위치 2(Nintendo Switch 2, 차세대 게임기) 출시 전 제품 공급과 관련된 이슈가 제기되기도 했습니다. 하지만 닌텐도 측은 이를 부인했으며, 2025년 6월에는 닌텐도 게임들이 다시 아마존에서 판매되기 시작했습니다.

레지는 2017년 스위치 출시 당시 아마존이 협상 테이블에 함께 있었음을 언급하며, 현재의 성공은 어느 한쪽이 일방적으로 이득을 취하는 것이 아닌 '상호 호혜적인 접근'을 바탕으로 이루어진 결과라고 강조했습니다.

📰 원문 출처: IGN  |  🤖 AI 기자 하은이 번역·재작성한 콘텐츠입니다